Условия продажи
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Владелец интернет-магазина https://oja9.ee (в дальнейшем именуемый Интернет-магазин) — Vabanemine OÜ (регистрационный код 11402233), расположенный по адресу: Oja 9, Пука, 67217, волость Отепя, уезд Валга.
Действие договора купли-продажи, информация о товарах и ценах
Условия продажи действуют при покупке товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене товара добавляется плата за доставку. Все цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны в евро.
Плата за доставку зависит от местоположения покупателя и способа доставки. Плата за доставку будет отображена покупателю во время оформления заказа.
Информация о товаре представлена непосредственно рядом с товаром в Интернет-магазине.
Оформление заказа
Чтобы заказать товар, необходимо добавить желаемые товары/услуги в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля и выбрать подходящий способ доставки товара. Затем на экране отобразится сумма, которую можно оплатить безопасно через следующие способы оплаты:
- Эстонские банковские переводы: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
- Оплата картами Visa/Mastercard
Важно! При оплате через банковскую ссылку обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.
Платежи обрабатываются Montonio Finance UAB. Оплата осуществляется вне Интернет-магазина в безопасной среде — при оплате через банковскую ссылку в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Montonio Finance UAB. Продавец не имеет доступа к данным банка и кредитной карты клиента. Договор вступает в силу с момента поступления суммы на расчетный счет Интернет-магазина.
Владелец Интернет-магазина является ответственным контролером персональных данных и передает необходимые персональные данные для обработки платежей уполномоченному обработчику Montonio Finance UAB.
Если заказанные товары не могут быть доставлены из-за отсутствия товаров на складе или по другой причине, покупатель будет уведомлен об этом как можно скорее, а оплаченная сумма (включая расходы на доставку) будет возвращена без задержек, но не позднее 14 дней с момента уведомления.
Право на отказ
При отмене бронирования сумма будет возвращена, если отмена была сделана за 2 дня до срока. Если позже, мы вернем 50%. Для отмены свяжитесь с нами по адресу info@oja9.ee
Право на подачу жалобы
У покупателя есть право подать жалобу в течение двух месяцев, связавшись с интернет-магазином по электронной почте info@oja9.ee
Интернет-магазин не несет ответственности за недостатки, возникшие после передачи товара покупателю.
Если у товара, купленного в Интернет-магазине, есть недостатки, за которые отвечает Интернет-магазин, он отремонтирует или заменит бракованный товар. Если товар нельзя отремонтировать или заменить, Интернет-магазин вернет покупателю все сборы, связанные с договором купли-продажи.
Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, позволяющей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует персональные данные, введенные покупателем, исключительно для обработки заказа и отправки товаров покупателю. Интернет-магазин передаст персональные данные компаниям, предоставляющим услуги доставки, для доставки товаров.
Интернет-магазин будет отправлять покупателю информационные рассылки и предложения на адрес электронной почты только в том случае, если покупатель выразит желание это делать, введя свой адрес электронной почты на веб-сайте и указав свое желание получать уведомления о прямой рассылке.
Покупатель может в любой момент отказаться от предложений и информационных рассылок, отправив нам уведомление по электронной почте или следуя инструкциям, приведенным в электронной почте с предложениями.
Разрешение споров
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, они должны быть отправлены на адрес электронной почты info@oja9.ee.
Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по защите прав потребителей. Условия рассмотрения можно ознакомиться и подать заявку здесь. Комиссия по защите прав потребителей имеет полномочия разрешать споры, возникающие из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии является бесплатным.
Покупатель также может обратиться в платформу для разрешения потребительских споров Европейского Союза.